Квест «Форт Боярд. Туннель страха»:
3.11 отмечали день рождения дочери в игровой студии «Форт Боярд», где у нас произошел конфликт с руководителем. Получилось так, что оплата за мероприятие была у мужа, наличными, он отвез нас на праздник, а сам сразу уехал за угощением для детей. В это время ведущая сказала мне, что оплатить нужно сразу перед началом. Об этом мы не были предупреждены, мы не раз были на подобных мероприятиях, и НИГДЕ нас не просили оплатить сразу. Я объяснила ситуацию, просила подождать буквально 20 минут, на что девушка сказала, что начинать праздник они не будут, пока не поступит оплата. Затем мне позвонил руководитель, сказал что это мы виноваты в том что праздник не начинается, разговаривал в грубой форме, хамил, перебивал. Разговор проходил на повышенных тонах, настроение было испорчено и у меня, и у гостей. В итоге праздник начали с задержкой на 15 минут. Также нас пыталась ввести в заблуждение ведущая, стоимость программы изначально нам указали 12000 за 8 детей, и 1200 за каждого последующего, ведущая же сказала что наша программа стоит 13000. В итоге мы отдали 16800 за 12 детей, чтобы столкнуться с хамством и не уважением.
Комментарий администрации:
Благодарим за подробный отзыв! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Мы передали ваш комментарий организаторам квеста, чтобы они учли ваши замечания.
Tatyana Baburchina7 ноября 2024
Народный рейтинг:6из 10